Prekių grąžinimo politika

Grąžinimo terminas

Vartotojai prekes gali grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.

Negražinamos prekės

Negali būti grąžinamos pagal specialius pirkėjo nurodymus gaminamos prekės, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į pirkėjo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą (pavyzdžiui, pagal užsakymą gaminama atributika), arba supakuoti garso įrašai (vinilinės plokštelės), jeigu jie buvo išpakuoti.

Grąžinamos prekės būklė

Grąžinama prekė turi būti nenaudota, su ženklinimo etiketėmis bei originalioje pakuotėje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

Jeigu nutarėte grąžinti garso įrašus (vinilines plokšteles), jie turi būti nepažeistoje originalioje pakuotėje.

Kaip grąžinti prekę?

Grąžindami prekę, užpildykite Prekės grąžinimo / keitimo formą .

Jeigu turite klausimų, susisiekite su mumis el. paštu shop@jessicashy.lt. 

Turite ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai apie grąžinimą pranešėte mums, išsiųsti grąžinamą prekę.

Kaip išsiųsti grąžinamą prekę?

Prekės grąžinamos naudojantis tik OMNIVA paštomatais ir naudojant Pardavėjo pateiktą grąžinamos prekės OMNIVA siuntos lipduką. Jį Jums atsiųsime el. paštu.

Prieš vykstant prie paštomato

Siuntos išsiuntimas paštomate

Vadovaukitės paštomato ekrane pateikiamais nurodymais:

  • Grąžinama siunta jau yra užregistruota Pardavėjo. Jums tereikia ekrane įvesti siuntos numerį arba nuskenuoti ant lipduko esantį brūkšninį kodą.
  • Atsispausdinkite ir priklijuokite adreso kortelę.
  • Jeigu įdėjote siuntą į paštomato skyrelį ir supratote, kad pamiršote priklijuoti adreso kortelę, nesijaudinkite. Sistema jau išsaugojo Jūsų siuntos duomenis, o kurjeris, surinkdamas siuntas iš paštomato, atspausdins ir priklijuos adreso kortelę.
  • Į vieną paštomato skyrelį dėkite tik vieną siuntą ir uždarykite jo dureles.

Klausimai dėl grąžinimo

Jeigu turite klausimų dėl prekės grąžinimo ar keitimo, susisiekite su mumis el. paštu shop@jessicashy.lt.

Prekių grąžinimo politika atnaujinta 2026 m. rugsėjo 15 d.